מדיניות פרטיות

מסמך זה מתאר את מדיניות הפרטיות של דוריה (להלן: "האתר" או "אנו") ביחס למידע שעשוי להיאסף אודותיך בעת שהייה, ביקור או שימוש בכל אחד מהשירותים, המתקנים, או הפעילויות המוצעים, בעת השימוש באתר האינטרנט של דוריה, ובעת יצירת קשר עמנו (להלן יחד: "השירותים"), וסוקר, בין השאר, את האופן בו אנו משתמשים במידע שנאסף.

המידע האישי יישמר במאגרי מידע של דוריה והשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין. דוריה מהווה בעל שליטה במאגרי המידע שאליהם ייאסף מידע אודותיך בהתאם למדיניות זו. אינך מחויב על פי דין למסור את המידע האישי המפורט להלן. יחד עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת המידע כאמור לא יהיה באפשרותנו להעניק לך את השירותים, כולם או חלקם. בעצם המשך שימושך באתר או יצירת קשר אתה מביע את הסכמתך למדיניות זו ולאיסוף מידע אישי אודותיך לפיה, כמפורט להלן.

במסמך זה: "מידע אישי" משמעו נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות").

סוגי המידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע אישי על אודותיך, כמפורט להלן:

• פרטים מזהים: שם פרטי ושם משפחה, עותק של תעודת זהות/דרכון, מספר תעודת זהות/דרכון.
• פרטי קשר: טלפון, כתובת דוא"ל.
• מידע אודות השימוש באתר: מידע אודות השימוש שלך באתר, ובכלל זה מתי נכנסת לאתר, כמה זמן נשארת באתר או במסך מסוים בו ואילו פעולות ביצעת באמצעותו.
• מידע טכני: לרבות מידע לגבי חיבור האינטרנט (למשל כתובת IP וספק אינטרנט), מידע על המכשיר באמצעותו אתה ניגש לאתר (למשל, מידע על סוג המכשיר ומערכת ההפעלה שמותקנת עליו).
• מידע נוסף: כל מידע נוסף אודותייך או אודות צדדים שלישיים שייתכן כי תספק לנו במהלך השימוש באתר או בדרך אחרת.

בנוסף אנו עשויים לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים לכל מטרה שהיא. מידע מסוג זה איננו מזהה ולכן לא מהווה מידע אישי. למשל, אנחנו עשויים להשתמש במידע אגרגטיבי על השימוש באתר כדי לחשב את אחוז המשתמשים אשר עושים שימוש בכלי מסוים, או לחשב את אחוז המבקרים בשירותי דוריה. ככל שתמסור לנו מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים, עליך לקבל את הסכמתם לכך והאחריות בעניין זה מוטלת עליך בלבד.

כיצד אנו אוספים את המידע

אנו משתמשים בדרכים שונות כדי לאסוף מידע אישי ממך ועליך, בין השאר בדרכים שלהלן:

• מידע שתספק לנו ישירות: באפשרותך למסור לנו פרטי זיהוי, פרטי קשר, פרטי הזמנה, פרטי אמצעי תשלום, ומידע אודות השהייה בדוריה. מידע זה נמסר, בין היתר, אגב שימושך באתר, בעת מילוי טפסים, בעת יצירת קשר, ובעת קבלת שירותים.
• מידע שנאסף באופן אוטומטי: במהלך השימוש שלך באתר ייאסף מידע טכני או מידע אודות השימוש שלך באתר באופן אוטומטי. אנו אוספים מידע זה באמצעות לוגים, cookies וטכנולוגיות דומות, ובנוסף עשויות להיאסף תמונות ממצלמות אבטחה ככל שמותקנות במתחם.
• מידע פומבי ומידע שהתקבל מצדדים שלישיים: אנו עשויים לקבל מידע אישי, כגון פרטי זיהוי, הזמנה ואמצעי תשלום, מצדדים שלישיים כגון חברות הפקה, אתרי הזמנות מקוונים, חברות כרטיסי אשראי, חברות ביטוח ונותני שירותים. בנוסף, אנו עשויים לקבל מידע טכני מספקים של כלי אנליטיקה ושותפי פרסום.

מטרות האיסוף והשימוש במידע

נשתמש במידע האישי במקרים שלהלן ולמטרות הבאות:

• מתן שירותים, ביצוע הסכם עמך או התקשרות בהסכם כאמור;
• יצירת קשר עמך ומסירת הודעות, לרבות באמצעות SMS, whatsapp, דוא"ל ו/או הודעות במסגרת האתר, ובכלל זה דיוור ישיר;
• טיפול בפניות שתעביר אלינו באמצעות האתר או בדרך אחרת;
• הצעת שירותים והצעות בהתאם למאפייני הפעילות שלך באתר ובעת ביקורך בדוריה;
• שליחה והצגה של תכנים שיווקיים ופרסומיים, לרבות פרסומות מותאמות אישית;
• ניהול האתר, פתרון בעיות טכניות, הגנה ושיפור השירותים המוצעים ותפעול נאות של האתר;
• תפעול האתר, פיתוחו, שיפורו וניהולו וכן שיפור השירות והתאמתו ללקוח;
• עריכת סקרי שביעות רצון וניתוח משוב לצורך שיפור השירות;
• לצורך שמירה על הביטחון, הבטיחות והקניין;
• לצורך ניהול הליכים משפטיים שאנו צד להם או היערכות להליכים כאמור;
• על פי הוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;
• למטרות אשר נתת את הסכמתך לעיבוד המידע בקשר עימן;
• לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו רשאים להעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• לחברות בת, חברות אם, חברות אחות ו/או תאגידים אחרים הקשורים לדוריה בקשר עם מתן השירותים;
• לקבלנים או לנותני שירותים מטעמנו, לצורך מתן השירותים ושיפורם (למשל, ספקי שירות ענן, סליקה, אבטחה, אנליטיקה, דיוור פרסומי וכו');
• ליועצים המקצועיים שלנו (כגון עורכי דין, רואי חשבון) ככל הנדרש למתן שירותיהם;
• אם נארגן את פעילותנו במסגרת גוף אחר, לרבות מיזוג או מכירת פעילות, ובלבד שהגוף שאליו תועבר הפעילות יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו;
• לרוכשים או רוכשים פוטנציאליים בקשר עם בחינת רכישה או השקעה בעסק;
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לביננו, ככל שיידרש בקשר עם התמודדות עמה;
• לצורך שליחה והצגה של תכנים שיווקיים ופרסומיים מותאמים אישית;
• לגורמים נוספים, בהסכמתך ובאישורך;
• בהתאם לדרישות כל דין ו/או רשות מוסמכת וכן לצורך ניהול הליך משפטי.

המידע עשוי להיות מועבר ו/או להישמר מחוץ לגבולות ישראל, לרבות במדינות שרמת ההגנה בהן על מידע אישי נופלת מזו הקיימת בישראל. במקרה של העברה כאמור, ההעברה תתבצע בהתאם להוראות הדין.

אתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. לחיצה עליהם עשויה לגרום לאיסוף מידע אישי שלך על-ידי צד שלישי. אין לנו כל שליטה על האתרים החיצוניים ואנו לא נישא באחריות לגביהם. אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים אלו בטרם השימוש בהם.

Cookies וטכנולוגיות דומות

קבצי cookies הם קבצים המועברים למכשירך ומאוחסנים בו דרך דפדפן האינטרנט שלך. קבצים אלו עשויים להקל עליך את הניווט באתר ולאפשר מעקב אחר פעולותיך. האתר משתמש בקבצים אלו של דוריה ו/או צדדים שלישיים לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש וצרכי שיווק ופרסום.

כחלק מהמידע המסופק לנו, הקבצים עשויים לאסוף את נתוני הזיהוי של המכשיר שלך, את כתובת ה-IP, דפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר ועוד. חלק מה-cookies יפקעו עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות על הכונן הקשיח. ה-cookies מאפשרות איסוף נתונים סטטיסטיים וחוסכות את הצורך בהזנת פרטיך מחדש בחלקים מסוימים באתר.

ניתן להגביל את השימוש ב-cookies דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, הדבר עלול להוביל לכך שהאתר לא יהיה מותאם להעדפותיך ולפגיעה בחוויית המשתמש.

קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל זה. ככל שאתה הורה או אפוטרופוס חוקי שסבור כי ילדך עושה שימוש באתר, נבקש להודיענו מיידית. ייתכן כי נבקש פרטים אישיים כדי להוכיח את זהותך במקרה של פנייה כזו.

שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי לפרק הזמן הנדרש כדי להגשים את המטרות לשמן נאסף, לרבות קיום חובות על-פי דין. כדי לקבוע את פרק הזמן הראוי, נשקול את מטרת האיסוף, היקפו, טיבו, רגישותו, והזמן הנדרש לעמידה בדרישות הדין או לניהול הליכים משפטיים.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן, מעת לעת, את הוראות מדיניות פרטיות זו ונציג את המדיניות המעודכנת באתר. אנו ממליצים לשוב ולעיין במדיניות מעת לעת. המשך שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה את הסכמתך לתוכן המעודכן.

מימוש זכויותייך

לצורך מימוש הזכויות המוקנות לך בחוק הגנת הפרטיות, כגון זכות העיון והתיקון (ככל שהמידע המוחזק אודותיך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן), באפשרותך לפנות אלינו בכתב באמצעות פרטי יצירת הקשר מטה. בפנייתך יש לפרט את כלל הפרטים הנדרשים בתקנות העיון כגון שם פרטי, מס' תעודת זהות, שם אב, מען, הנימוקים לבקשה וסוג המידע המבוקש. ייתכן שנצטרך לבקש פרטים נוספים לאימות זהותך.

יצירת קשר

בכל שאלה לגבי מדיניות זו ניתן ליצור קשר עם דוריה באמצעות פרטי הקשר שלהלן:

• שם חברה / ח.פ:  קבוצת י.ר.מ שלמה ובניו 2013 בע"מ , ת.ד 72 ק.גת ,82001 ישראל.
• כתובת: מתחם דוריה – נמצא בסמוך לריזורט הנופש דרים איילנד הממוקם על כביש 35 בין אשקלון לקריית גת 
• כתובת דוא"ל: dorya@doryaevent.co.il

כדי שנוכל לטפל בפנייתך באופן מיטבי, נבקש לציין בפניה את שמך המלא ואת הפרטים ליצירת קשר עמך (שם, כתובת דוא"ל וטלפון).

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביום 22.6.2026